プライバシーポリシー

FOXネットワークス株式会社

目次

個人情報の保護について

FOXネットワークス株式会社(以下「弊社」といいます)は、個人情報保護の重要性を深く認識しております。弊社はこのための基本方針を以下のとおり定めて公表し、全社への徹底を図るとともに、関係する各種事業者、業界団体、行政機関等とも協力し、お客様の信頼を得られるよう、個人情報の保護に努めてまいります。

個人情報保護方針

弊社は、上記に示す事業の内容及び規模を考慮して、個人情報を適切に取得、利用いたします。当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
弊社は、ご本人の同意を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
弊社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
弊社は、保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
弊社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談窓口を設置し、対応いたします。
弊社は、個人情報保護マネジメントシステムを運用し、継続的に見直し、改善していきます。

2005年3月15日発行
2008年10月1日改訂
2010年7月15日改訂
2011年9月20日改訂
2013年5月30日改訂
2014年7月1日改訂

FOXネットワークス株式会社
代表取締役社長 デイビッド・シン

個人情報とは...
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など、生存する個人を直接的に特定することが可能な情報、および氏名と一体となった場合特定の個人を識別できるような属性に関する情報(職業、会社名、社会的身分、趣味など)のことをいいます。


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個人情報の取扱について

弊社が、取得、利用、提供させていただく個人情報の取扱いとお客様窓口について、以下に公表いたします。

弊社は、お客様からのプレゼントキャンペーン応募やメールマガジンの配信依頼などの際に、お客様から弊社への情報の提供により、お客様の個人情報を取得いたします。
この場合、ご利用者ご自身の判断によって個人情報を登録しないことは可能ですが、個人情報の提供がサービスの提供上不可欠な場合は、当該サービスをご利用いただけないことがあります。
なお、今後以下に掲示する個人情報取扱規程の全部又は一部を改訂する場合があります。変更がある場合には、弊社ホームページ上において速やかに公表いたします。

FOXネットワークス株式会社
個人情報保護管理者 西川 高幹
〒141-0001 東京都品川区北品川5-5-15 大崎ブライトコア16F

1. 個人情報の利用目的

(1) お客様の個人情報の利用範囲

各種サービスにおきましては法令等で定められている場合を除き、サービス種別ごとに以下に提示する利用目的の範囲で利用させていただきます。

サービス種別 個人情報の利用目的
衛星デジタル有料放送サービス
(FOX / ナショナル ジオグラフィック / FOXクラシック 名作ドラマ / FOXムービー / ナショジオ ワイルド)
(注1)
  1. 衛星デジタル有料放送契約の締結及び継続に関すること
  2. 限定受信システムによる受信制御に関すること
  3. 受信制御のためのカードユーザー登録
  4. ご請求関連事務
  5. 衛星デジタル有料放送サービスに関連する情報の提供
    • 番組等に関するお知らせ
    • 放送内容に関連した情報提供
    • 当社が提供する有料放送の役務の紹介
    • 当社又は当社の代理人が発行する番組情報誌の送付
  6. お客様ご本人に対する通知、連絡
  7. お客様ご本人からの問い合わせ、苦情等への対応
  8. 衛星デジタル有料放送のサービス向上のための視聴者調査
  9. 受信装置の設置及びアフターサービス
  10. 衛星デジタル有料放送の視聴状況等に関する各種統計処理
  11. 加入者に対する特典の提供
  12. 衛星デジタル有料放送サービスの提供に関連する第三者提供
各種情報提供サービス
(資料請求、ご意見、お問い合わせ等)
(注2)
  1. 資料送付
  2. ご意見等に関する連絡
  3. サービスに関する情報及び有用な情報等の提供
  4. サービスの改善等に関するアンケートの依頼
  5. 各種統計処理
各種募集事業
(番組参加、イベント、プレゼント、キャンペーン等)
(注3)
  1. 各種応募の抽選、当選時の景品の発送
  2. 募集事業に必要なご連絡
  3. 同種のキャンペーン、イベントに関する情報提供
  4. サービスの改善等に関するアンケートの依頼
  5. 当社が運営するサービスに関する情報及び有用な情報の提供
  6. 各種統計処理
メールマガジン配信サービス
(注3)
  1. メールマガジンの配信
  2. メールマガジン配信サービスに関する情報及び有用な情報等の提供
  3. サービスの改善等に関するアンケートの依頼
  4. 特別企画やプレゼント応募、抽選、通知、発送
  5. 各種統計処理
カスタマーサービスにおける通話内容の録音 お客様からのご要望、ご依頼内容等の確認、応対の品質向上や情報セキュリティ管理
(注1)
衛星デジタル有料放送サービスの個人情報については、加入申込書添付の「人工衛星によるデジタル放送に係る有料放送役務契約約款」にも、詳細な規定が掲載されています。
(注2)
各種情報提供サービスのためで個人情報を収集させていただく場合は、受付業務の担当部署で、該当する利用目的をご説明して、ご同意をいただきます。
(注3)
各種募集事業ならびにメールマガジン配信サービスのために個人情報を収集させていただく場合は、番組、ホームページ、パンフレット類、掲示等、応募を呼びかける媒体上で、該当する利用目的を明示して、ご同意をいただきます。

(2) 取引先、社員、採用応募者の皆様の個人情報の利用範囲
サービス種別 個人情報の利用目的
取引先各社様 業務上の連絡、挨拶状の送付
社員及びスタッフ 人事・労務管理上必要な業務
採用応募者様 採用に関する判定、面接の連絡、採用結果の通知業務

(3) 受託案件で取扱う個人情報
サービス種別 個人情報の利用目的
ケーブルテレビ局 キャンペーン・イベント事務局代行業務、イベント実施に伴う連絡業務
雑誌等の媒体社 イベント実施に伴う連絡業務
雑誌等の媒体社 イベント実施に伴う連絡業務

(4) 映像・画像

弊社では、取材、購入した映像を放送する際に、番組の本題とは異なる群集として個人を特定できる映像が含まれる場合があります。
放送内容に関するご意見は下記7.のお客様窓口にて対応させていただきますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。


(5) 16歳未満の未成年者の個人情報の取得及び使用

16歳未満の未成年者が個人情報を弊社にご提供される場合は、必ず保護者の方の同意のもとにご提供下さるようお願い致します。


(6) その他の場合の個人情報

新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示して、ご同意を得ます。


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2. 個人情報の共同利用

(1) 衛星デジタル有料放送の加入者個人情報は、下記により弊社、弊社の代理人及び他の放送事業者と共同利用いたします。
弊社の代理人: スカパーJSAT株式会社(衛星デジタル有料放送の権利の行使及び債務の履行に関する代理人)
他の放送事業者: お客様と締結する視聴契約約款(有料放送役務契約約款)により共同利用が可能とされている場合で、弊社と代理人が同じ放送事業者(該当する事業者名の一覧は、スカパー!についてはこちらをクリック
利用する事項:
  1. 弊社と弊社の代理人の場合
    顧客番号、ICカードナンバー、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、契約商品名、金融機関支払口座情報又はクレジットカード情報など
  2. 弊社、弊社の代理人と他の放送事業者の場合
    顧客番号、ICカードナンバー、氏名、住所、生年月日、性別、支払い状況
利用目的:
  1. 弊社と弊社の代理人の場合
    衛星デジタル有料放送サービスについて(1)から(11)に掲示する利用目的を達成するための代理人業務に必要な範囲に限ります。
  2. 弊社、弊社の代理人と他の放送事業者の場合
    お客様との視聴契約約款で、契約の不承諾又は解除に関して共同利用が可能とされている場合に、同約款で特定されている利用目的に限ります。
管理責任: 弊社、弊社の代理人と他の放送事業者が、それぞれ自ら取扱う個人情報について、管理責任を負います。

(2) 有料放送視聴に使用するB-CASカードの変更手続きの際に、当社は(株)ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズほか下記の団体と、カードID番号の情報を共同で利用します。
他の共同利用者: NHK、BSデジタル放送の有料放送事業者及び110度CSデジタル放送のプラットフォーム事業者(有料放送を行なう当社以外の委託放送事業者を含む。)
利用目的: 新カードに対する有料放送の契約情報の書込み
管理責任: (株)ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ

(3) 取引先各社様、社員及びスタッフ及び採用応募者様に関する情報を株式会社ビーエスFOXと共同で利用いたします。
他の共同利用者: 株式会社ビーエスFOX
利用する事項: 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス
利用目的: 「1 個人情報の利用目的」に記載の各範囲
管理責任: FOXネットワークス株式会社及び株式会社ビーエスFOXが同等の管理責任を負います。

(4) メールマガジン配信サービスにご登録いただいた個人情報のうち、「FOXファンクラブ」および「FOX VIP」にご登録いただいた個人情報については、20世紀フォックス映画および20世紀フォックス ホームエンターテイメント ジャパン(株)と、登録情報を共同で利用いたします。
利用目的: メールマガジン配信サービスにかかる利用目的の範囲内とし、登録メンバーへのグループ3社の情報提供および特別企画の告知等を主な利用目的とします。
管理責任: 弊社、20世紀フォックス映画、20世紀フォックス ホームエンターテイメント ジャパン(株)が同等の管理責任を負います。

(5) 上記以外の個人情報を共同利用する場合は、共同利用の相手方の明示など、法令の定める手続きを履行いたします。

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3. 個人情報の提供

以下に公表する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。

(1) 以下のサービス種別につき、提示した提供目的の範囲内で、必要な個人情報を下記の提携先に提供させていただいております。
サービス種別 提供目的 提供先 提供事項(方法)
衛星デジタル有料放送サービス B-CASカードの利用登録 (株)ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ 氏名、住所、電話番号、B-CASカード番号(電子媒体)
各種募集(イベント、プレゼント、キャンペーン等) 各種応募の抽選、景品の発送協賛企業のサービス紹介等 協賛企業に提供する場合は、応募要綱に記載いたします。 申込書等に記載又は画面入力された事項(電子媒体)

(2) 各種サービスの提供等に際し、お客様から同意を得ている場合。

(3) お申出によって提供を停止する条件で、法令の定める手続きを経た場合。

(4) 料金の決済等に際し、金融機関などとの間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認する為、情報を交換することがあります。

(5) 法令にもとづき提供を求められる場合があります。

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4. 個人情報の外部委託

お預かりした個人情報は、配送、統計処理等の業務のために外部に委託することがあります。外部委託先につきましては、弊社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。


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5. 個人情報の内容

お客様の個人情報につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、業務上必要最低限(事務処理を含む)の内容を収集させていただきます。 なお、各種サービスのお申込様式において、一部任意事項を収集させていただく場合には、任意事項であることを表記させていただきます。この表記がある項目につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質に影響は一切ございません。


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6. 個人情報の開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第3者提供の停止

(1) お客様窓口

個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第3者提供の停止に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。なお、メールマガジン配信に関する個人情報の訂正等につきましては、当該メールマガジンの利用規約に準拠します。

<衛星デジタル有料放送の加入者個人情報の場合>
■弊社の代理人の個人情報管理事務局
スカパーJSAT(株)個人情報管理事務局
- 電話番号 : 03-5571-7989(10~18時)
- E-MAIL: privacy@skyperfectv.co.jp

<ケーブルテレビ経由での当社加入者の個人情報の場合>
ご加入の全国各ケーブルテレビ局へ直接お問い合わせ下さい。

<上記以外の個人情報の場合>
■弊社の個人情報管理事務局
カスタマーサービス
TEL : 0570-000-620
受付時間 : 10:00〜20:00(年中無休)
E-MAILはこちらから


(2) ご請求内容
  1. 弊社が保有している個人データの利用目的の通知に関する請求
  2. 弊社が保有している個人データの開示請求
  3. 弊社が保有している個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求
  4. 弊社が保有している個人データの利用停止または消去に関する請求
  5. 弊社が保有している個人データの第3者提供の停止に関する請求

(3) お手続き方法及び手数料
  1. 上記窓口に、お問合せをいただきます。(原則としてご本人以外は、お手続きできません(注)
  2. 必要に応じ、請求用紙等を郵送、または電子メールにて送付させていただきます。
  3. 請求用紙に所定の事項をご記入いただき、上記の該当する窓口「6.(1) お客さま窓口」にご郵送いただきます。(ご本人であることを確認するために公的機関発行の証明書[運転免許証、パスポート又は健康保険証等のコピー、6.に示す場合の手数料と同額の郵便切手]を添付していただきます。) 送料についてはお客様負担とさせていただきます。
  4. ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面(封書)で回答させていただきます。
  5. 法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせいたします。
  6. 上記6.(2)のご請求内容のうち、1.の「利用目的の通知に関する請求」と2.の「開示請求」については1件につき525円の手数料を上記3.に示す方法にてお支払いいただきます。これらのご請求に対する回答は、手数料の受領確認後とさせていただきます。
(注)
代理人の方からの請求をご希望される場合の手続きに関しましては、上記の該当する窓口「6.(1) お客さま窓口」に直接お問い合わせください。

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7. 個人情報に関する苦情・相談

個人情報に関する苦情・相談につきましては、上記の該当する窓口(6. (1) お客様窓口)で承ります。 尚、弊社は「個人情報保護法」第37条に規定された「認定個人情報保護団体」として認可された、財団法人放送セキュリティセンターの「対象事業者」として登録されました。皆様方からの個人情報取扱いに関する苦情相談等について、上記お客様窓口に加え、万一不行き届きがあったり、納得されない場合、若しくは弊社の取扱いかどうか不明な場合等は、下記まで直接お問い合わせ下さい。

財団法人放送セキュリティセンター内 個人情報保護センター

電話番号:03-5213-4714
E-mail:soudan@sarc.or.jp


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8. 個人情報の保存期間

  1. 衛星デジタル有料放送サービスの加入者個人情報の保存期間は、契約解除後7年以内とします。
  2. 放送受信者等の個人情報のうち1.以外の個人情報の保存期間は原則として利用目的終了後、6ヶ月以内とします。この期間を超える保存期間を定める場合は、公表又は通知するように努めます。
  3. 上記1. 2.以外の個人情報の保存期間は、法令等の定め及び当社の業務上の必要に基づき、最短の期間を定めます。
  4. 保存期間が終了した個人情報は完全に消去、裁断又は溶解いたします。

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9. オフィシャルサイトご利用にあたって

  1. 当サイトでは、お客様の好みや目的に合わせてサイト、ページ、広告をご提供することが出来るようにするため、「Cookie」を使用する場合があります。
  2. Cookieとは、お客様がウェブサイトを利用する際に、ウェブコンテンツ属性を認識することができ、ブラウザを通じてコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存されるテキストファイルです。
  3. Cookieとして取得される情報は、お客様のサイトアクセス履歴、ご覧になったページや広告の履歴、お客様が検索された検索キーワード、ご利用時間帯、ご利用の方法、お客様のクッキー、IPアドレスなどです。
  4. 当サイトが送るCookieの中には、アクセスされたお客様のメールアドレスや氏名など、個人を特定する情報は一切含まれておりません。
  5. ほとんどのインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)では、自動的にCookieの使用が許可されますが、当社からのクッキーが不要の場合には、ブラウザの設定により、クッキーの送受信に関する設定を「クッキーを許可する」「クッキーを拒否する」「クッキーを受信したら通知する」などから選択できます。なお、クッキーを拒否する設定を選択されますと、当サイトの提供する一部サービスを受けられない場合がございます。

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プライバシーポリシーの更新について

本プライバシーポリシーの内容は必要に応じて適宜見直し、改定をすることがあります。改定された場合には速やかに当ページを更新いたします。


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株式会社ビーエスFOX

目次

個人情報の保護について

株式会社ビーエスFOX(以下「弊社」といいます)は、個人情報保護の重要性を深く認識しております。弊社はこのための基本方針を以下のとおり定めて公表し、全社への徹底を図るとともに、関係する各種事業者、業界団体、行政機関等とも協力し、お客様の信頼を得られるよう、個人情報の保護に努めてまいります。


個人情報の保護方針

  1. 弊社は、上記に示す事業の内容及び規模を考慮して、個人情報を適切に取得、利用いたします。
    当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
  2. 弊社は、ご本人の同意を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
  3. 弊社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  4. 弊社は、保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
  5. 弊社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談窓口を設置し、対応いたします。
  6. 弊社は、個人情報保護マネジメントシステムを運用し、継続的に見直し、改善していきます。

2011年9月20日発行
2013年5月30日改訂
2014年7月1日改訂

株式会社ビーエスFOX
代表取締役 西川 高幹


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個人情報の取扱について

弊社が、取得、利用、提供させていただく個人情報の取扱いとお客様窓口について、以下に公表いたします。
弊社は、お客様からのプレゼントキャンペーン応募やメールマガジンの配信依頼などの際に、お客様から弊社への情報の提供により、お客様の個人情報を取得いたします。 この場合、ご利用者ご自身の判断によって個人情報を登録しないことは可能ですが、個人情報の提供がサービスの提供上不可欠な場合は、当該サービスをご利用いただけないことがあります。 なお、今後以下に掲示する個人情報取扱規程の全部又は一部を改訂する場合があります。変更がある場合には、弊社ホームページ上において速やかに公表いたします。

株式会社ビーエスFOX
個人情報保護管理者 眞島 大介
〒141-0001 東京都品川区北品川5-5-15 大崎ブライトコア16F

個人情報とは
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など、生存する個人を直接的に特定することが可能な情報、および氏名と一体となった場合特定の個人を識別できるような属性に関する情報(職業、会社名、社会的身分、趣味など)のことをいいます。


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1. 個人情報の利用目的

(1) お客様の個人情報の利用範囲

各種サービスにおきましては法令等で定められている場合を除き、サービス種別ごとに以下に提示する利用目的の範囲で利用させていただきます。

サービス識別 個人情報の利用目的
衛星デジタル有料放送サービス
(FOXスポーツ&エンターテイメント / ナショナル ジオグラフィック)
(注1)
  1. 衛星デジタル有料放送契約の締結及び継続に関すること
  2. 限定受信システムによる受信制御に関すること
  3. 受信制御のためのカードユーザー登録
  4. ご請求関連事務
  5. 衛星デジタル有料放送サービスに関連する情報の提供
    • 番組等に関するお知らせ
    • 放送内容に関連した情報提供
    • 当社が提供する有料放送の役務の紹介
    • 当社又は当社の代理人が発行する番組情報誌の送付
  6. お客様ご本人に対する通知、連絡
  7. お客様ご本人からの問い合わせ、苦情等への対応
  8. 衛星デジタル有料放送のサービス向上のための視聴者調査
  9. 受信装置の設置及びアフターサービス
  10. 衛星デジタル有料放送の視聴状況等に関する各種統計処理
  11. 加入者に対する特典の提供
  12. 衛星デジタル有料放送サービスの提供に関連する第三者提供
各種情報提供サービス
(資料請求、ご意見、お問い合わせ等)
(注2)
  1. 資料送付
  2. ご意見等に関する連絡
  3. サービスに関する情報及び有用な情報等の提供
  4. サービスの改善等に関するアンケートの依頼
  5. 各種統計処理
各種募集事業
(番組参加、イベント、プレゼント、キャンペーン等)
(注3)
  1. 各種応募の抽選、当選時の景品の発送
  2. 募集事業に必要なご連絡
  3. 同種のキャンペーン、イベントに関する情報提供
  4. サービスの改善等に関するアンケートの依頼
  5. 当社が運営するサービスに関する情報及び有用な情報の提供
  6. 各種統計処理
メールマガジン配信サービス
(注3)
  1. メールマガジンの配信
  2. メールマガジン配信サービスに関する情報及び有用な情報等の提供
  3. サービスの改善等に関するアンケートの依頼
  4. 特別企画やプレゼント応募、抽選、通知、発送
  5. 各種統計処理
カスタマーサービスにおける通話内容の録音 お客様からのご要望、ご依頼内容等の確認、応対の品質向上や情報セキュリティ管理
(注1)
衛星デジタル有料放送サービスの個人情報については、加入申込書添付の「人工衛星によるデジタル放送に係る有料放送役務契約約款」にも、詳細な規定が掲載されています。
(注2)
各種情報提供サービスのためで個人情報を収集させていただく場合は、受付業務の担当部署で、該当する利用目的をご説明して、ご同意をいただきます。
(注3)
各種募集事業ならびにメールマガジン配信サービスのために個人情報を収集させていただく場合は、番組、ホームページ、パンフレット類、掲示等、応募を呼びかける媒体上で、該当する利用目的を明示して、ご同意をいただきます。

(2) 取引先、社員、採用応募者の皆様の個人情報の利用範囲
サービス識別 個人情報の利用目的
取引先各社様 業務上の連絡、挨拶状の送付
社員及びスタッフ 人事・労務管理上必要な業務
採用応募者様 採用に関する判定、面接の連絡、採用結果の通知業務

(3) 受託案件で取扱う個人情報
サービス識別 個人情報の利用目的
ケーブルテレビ局 キャンペーン・イベント事務局代行業務、イベント実施に伴う連絡業務雑誌等の媒体社 イベント実施に伴う連絡業務
雑誌等の媒体社 イベント実施に伴う連絡業務

(4) 映像・画像

弊社では、取材、購入した映像を放送する際に、番組の本題とは異なる群集として個人を特定できる映像が含まれる場合があります。
放送内容に関するご意見は下記【7】のお客様窓口にて対応させていただきますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。


(5) 16歳未満の未成年者の個人情報の取得及び使用

16歳未満の未成年者が個人情報を弊社にご提供される場合は、必ず保護者の方の同意のもとにご提供下さるようお願い致します。


(6) その他の場合の個人情報

新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示して、ご同意を得ます。


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2. 個人情報の共同利用

(1) 衛星デジタル有料放送の加入者個人情報は、下記により弊社、弊社の代理人及び他の放送事業者と共同利用いたします。
弊社の代理人 スカパーJSAT株式会社(衛星デジタル有料放送の権利の行使及び債務の履行に関する代理人)
他の放送事業者 お客様と締結する視聴契約約款(有料放送役務契約約款)により共同利用が可能とされている場合で、弊社と代理人が同じ放送事業者(該当する事業者名の一覧は、スカパー!についてはこちら
利用する事項
  1. 弊社と弊社の代理人の場合
    顧客番号、ICカードナンバー、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、契約商品名、金融機関支払口座情報又はクレジットカード情報など
  2. 弊社、弊社の代理人と他の放送事業者の場合
    顧客番号、ICカードナンバー、氏名、住所、生年月日、性別、支払い状況
利用目的
  1. 弊社と弊社の代理人の場合
    衛星デジタル有料放送サービスについて(1)から(11)に掲示する利用目的を達成するための代理人業務に必要な範囲に限ります。
  2. 弊社、弊社の代理人と他の放送事業者の場合
    お客様との視聴契約約款で、契約の不承諾又は解除に関して共同利用が可能とされている場合に、同約款で特定されている利用目的に限ります。
管理責任 弊社、弊社の代理人と他の放送事業者が、それぞれ自ら取扱う個人情報について、管理責任を負います。

(2) 有料放送視聴に使用するB-CASカードの変更手続きの際に、当社は(株)ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズほか下記の団体と、カードID番号の情報を共同で利用します。
他の共同利用者 NHK、BSデジタル放送の有料放送事業者及び110度CSデジタル放送のプラットフォーム事業者(有料放送を行なう当社以外の委託放送事業者を含む。)
利用目的 新カードに対する有料放送の契約情報の書込み
管理責任 (株)ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ

(3) 取引先各社様、社員及びスタッフ及び採用応募者様に関する情報をFOXネットワークス株式会社と共同で利用いたします。
他の共同利用者 FOXネットワークス株式会社
利用する事項 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス
利用目的 「1. 個人情報の利用目的」 に記載の各範囲
管理責任 FOXネットワークス株式会社及び株式会社ビーエスFOXが同等の管理責任を負います。

(4) 上記以外の個人情報を共同利用する場合は、共同利用の相手方の明示など、法令の定める手続きを履行いたします。

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3.個人情報の提供

以下に公表する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。

(1) 以下のサービス種別につき、提示した提供目的の範囲内で、必要な個人情報を下記の提携先に提供させていただいております。
サービス識別 提供目的 提供先 提供事項(方法)
衛星デジタル有料放送サービス B-CASカードの利用登録 (株)ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ 氏名、住所、電話番号、B-CASカード番号(電子媒体)
各種募集(イベント、プレゼント、キャンペーン等) 各種応募の抽選、景品の発送協賛企業のサービス紹介等 協賛企業に提供する場合は、応募要綱に記載いたします。 申込書等に記載又は画面入力された事項(電子媒体)

(2) 各種サービスの提供等に際し、お客様から同意を得ている場合。

(3) お申出によって提供を停止する条件で、法令の定める手続きを経た場合。

(4) 料金の決済等に際し、金融機関などとの間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認する為、情報を交換することがあります。

(5) 法令にもとづき提供を求められる場合があります。

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4. 個人情報の外部委託

お預かりした個人情報の処理に関する業務は、外部に委託することがあります。
外部委託先につきましては、弊社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。


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5. 個人情報の内容

お客様の個人情報につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、業務上必要最低限(事務処理を含む)の内容を収集させていただきます。
なお、各種サービスのお申込様式において、一部任意事項を収集させていただく場合には、任意事項であることを表記させていただきます。この表記がある項目につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質に影響は一切ございません。


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6. 個人情報の開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第3者提供の停止

(1) お客様窓口

個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第3者提供の停止に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。なお、メールマガジン配信に関する個人情報の訂正等につきましては、当該メールマガジンの利用規約に準拠します。

【衛星デジタル有料放送の加入者個人情報の場合】
■弊社の代理人の個人情報管理事務局
スカパーJSAT(株)個人情報管理事務局
- 電話番号:03-5571-7989 (受付時間:平日10:00~18:00)
- E-MAIL : privacy@skyperfectv.co.jp

【上記以外の個人情報の場合】
■弊社の代理人の個人情報管理事務局
カスタマーサービス
TEL : 0570-000-620
受付時間 : 10:00〜20:00(年中無休)
E-MAILはこちらから


(2) ご請求内容
  1. 弊社が保有している個人データの利用目的の通知に関する請求
  2. 弊社が保有している個人データの開示請求
  3. 弊社が保有している個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求
  4. 弊社が保有している個人データの利用停止または消去に関する請求
  5. 弊社が保有している個人データの第3者提供の停止に関する請求

(3) お手続き方法及び手数料
  1. 上記窓口に、お問合せをいただきます。(原則としてご本人以外は、お手続きできません(注)
  2. 必要に応じ、請求用紙等を郵送、または電子メールにて送付させていただきます。
  3. 請求用紙に所定の事項をご記入いただき、上記の該当する窓口「6. (1) お客様窓口」にご郵送いただきます。(ご本人であることを確認するために公的機関発行の証明書[運転免許証、パスポート又は健康保険証等のコピー、6.に示す場合の手数料と同額の郵便切手]を添付していただきます。)送料についてはお客様負担とさせていただきます。
  4. ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面(封書)で回答させていただきます。
  5. 法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせいたします。
  6. 上記 6. (2) のご請求内容のうち、1.の「利用目的の通知に関する請求」と2.の「開示請求」については1件につき525円の手数料を上記3.に示す方法にてお支払いいただきます。これらのご請求に対する回答は、手数料の受領確認後とさせていただきます。
(注)
代理人の方からの請求をご希望される場合の手続きに関しましては、上記の該当する窓口「6. (1) お客様窓口」に直接お問い合わせください。

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7. 個人情報に関する苦情・相談

個人情報に関する苦情・相談につきましては、上記の該当する窓口(6. (1) お客様窓口)で承ります。
尚、弊社は「個人情報保護法」第37条に規定された「認定個人情報保護団体」として認可された、財団法人放送セキュリティセンターの「対象事業者」として登録されました。
皆様方からの個人情報取扱いに関する苦情相談等について、上記お客様窓口に加え、万一不行き届きがあったり、納得されない場合、若しくは弊社の取扱いかどうか不明な場合等は、下記まで直接お問い合わせ下さい。

財団法人放送セキュリティセンター内 個人情報保護センター

電話番号:03-5213-4714
E-mail:soudan@sarc.or.jp


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8. 個人情報の保存期間

  1. 衛星デジタル有料放送サービスの加入者個人情報の保存期間は、契約解除後7年以内とします。
  2. 放送受信者等の個人情報のうち1.以外の個人情報の保存期間は原則として利用目的終了後、6ヶ月以内とします。この期間を超える保存期間を定める場合は、公表又は通知するように努めます。
  3. 上記以外の個人情報の保存期間は、法令等の定め及び当社の業務上の必要に基づき、最短の期間を定めます。
  4. 保存期間が終了した個人情報は完全に消去、裁断又は廃棄いたします。

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9. オフィシャルサイトご利用にあたって

  1. 当サイトでは、お客様の好みや目的に合わせてサイト、ページ、広告をご提供することが出来るようにするため、「Cookie」を使用する場合があります。
  2. Cookieとは、お客様がウェブサイトを利用する際に、ウェブコンテンツ属性を認識することができ、ブラウザを通じてコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存されるテキストファイルです。
  3. Cookieとして取得される情報は、お客様のサイトアクセス履歴、ご覧になったページや広告の履歴、お客様が検索された検索キーワード、ご利用時間帯、ご利用の方法、お客様のクッキー、IPアドレスなどです。
  4. 当サイトが送るCookieの中には、アクセスされたお客様のメールアドレスや氏名など、個人を特定する情報は一切含まれておりません。
  5. ほとんどのインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)では、自動的にCookieの使用が許可されますが、当社からのクッキーが不要の場合には、ブラウザの設定により、クッキーの送受信に関する設定を「クッキーを許可する」「クッキーを拒否する」「クッキーを受信したら通知する」などから選択できます。 なお、クッキーを拒否する設定を選択されますと、当サイトの提供する一部サービスを受けられない場合がございます。

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プライバシーポリシーの更新について

本プライバシーポリシーの内容は必要に応じて適宜見直し、改定をすることがあります。改定された場合には速やかに当ページを更新いたします。


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