ゴスペルクワイアーで鍛えた本格的な歌唱力。L.A生まれの完璧なバイリンガル。英語でラップもできてしまうストリート感覚。 L.Aのアートスクールで学んだダンスのセンス。ソウル、R&B、ヒップホップ、ダンスと全要素を横断する「QUEEN OF HIP HOP SOUL」シンガー、それがAIだ。
リアルな言葉で綴られたリリックと普遍的なメロディーでたちまち音楽ファンの心を掴む。

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People誌の『50人の美しい人』に選ばれ、『ハリウッドの将来を担う20人の若き大物』の1人にも挙げられている。エミー賞の司会なども務める。数々のテレビ番組の司会を務め、自らのラジオ番組も持っているほど。アメリカでの人気は留まるところを知らない。現在、テレビ出演料が最も高額なリアリティー番組司会者として認定されている。

歯に衣着せぬ毒舌ぶりで、オーディション出演者を酷評する音楽プロデューサー。あまりにも辛辣な批評振りのために、アメリカでもっとも嫌われている芸能人の一人となっている。悪役としての人気の高さを受けて、「アメアイ」の出演契約が3年間で推定54億円という話も……。しかし、毒舌だが才能発掘にかけてはピカイチの男であることは確かである。イギリス版アメアイ「Xファクター」の審査員も勤める。「イル・ディーボ」、「レオナ・ルイス」やNHK紅白歌合戦にも出場した「スーザン・ボイル」などのプロデューサーとしても名高い。

サミュエル・Ｌ・ジャクソンの従兄弟。マドンナ、ホイットニー・ヒューストン、またブルース・スプリングスティーン、ボブ・ディランなどの多種多彩なアーティストとのセッション・プレイヤーとして活躍。またセッション・プレイヤーのみならずプロデューサー＆ソングライターとしても活躍している。その中でも、マライヤ・キャリーのベーシスト兼音楽ディレクターとしても活動していた。「アメリカン・アイドル」では音楽プロデューサーとしての立場から、専門的な解説や批評をしている。

音楽業界で最も売れているソングライターそしてプロデューサーの1人。 2006年にBMI（米音楽著作権管理団体）の年間最優秀ポップ・ソングライターに輝き、2007年にはSOCAN（カナダ音楽著作権協会）アワードを受賞。さらにグラミー賞にも複数回ノミネートされているヒットメーカーである。また、ラジオのオンエア回数が多い楽曲を数々共作し、BMIポップ・アワードを10個獲得。彼女の曲が収録されているアルバムの売上枚数は合計1億万枚以上にも上る。カーラの曲は、クリスティーナ・アギレラ、グウェン・ステファニー、サンタナ、ケリー・クラークソン、セリーヌ・ディオン、フェイス・ヒル、キャリー・アンダーウッド、マーク・アンソニーやピンクなど、数多くのグラミー賞受賞アーティストのアルバムに収められている。その他にも、ブリトニー・スピアーズ、アヴリル・ラヴィーン等を手がけ、ジャスティン・ディンバーレイク他数多くのアーティストとコラボレーション制作もしている。

テレビ出演は、シチュエーション・コメディの『Open House』から『Ellen』（後のタイトル『These Friends of Mine』）の主人公を演じ、人気になる。この番組で彼女の演ずるエレンがレズビアンであるとカミングアウトするが、彼女自身もそれと同時にレズビアンであることを公表した。2003年から、昼のトーク番組『エレンデジェネレス・ショー』のホストを務め、デイタイム・エミー賞を受賞するほどの人気に。映画では、ディズニー映画の『ファインディング・ニモ』のドリーの声優を務めた。司会も多く、1996年、1997年のグラミー賞、2001年、2003年、2005年のプライムタイム・エミー賞、又2007年には第79回アカデミー賞の司会にも抜擢され、歴代2人目の女性司会者となった。 私生活では、『アリーmyラブ』などでおなじみのポーシャ・デ・ロッシと結婚している。